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Post by account_disabled on Apr 16, 2024 4:13:47 GMT
您不知道 UX 意味着什么?是不是听起来很耳熟,但又不知道具体讲的是什么?在 Fhios,我们有两位该领域的专家,我们想将他们介绍给您。他们负责照顾我们网站的用户,以确保他们尽可能满意。我们告诉您他们的工作内容以及为什么它在今天如此重要。 用户体验 (UX) 是什么意思? 用户体验 (UX) 的概念是指我们作为产品消费者或体验时所经历的所有感觉。也就是说,当我们在酒吧或露台上喝软饮料时;我们购买一种品牌的牛奶而不是另一种品牌的牛奶;我们去酒店或去看演出。 人们常说,客户永远是对的,在数字 英国手机号码清单 化转型时代,这句话比以往任何时候都更有意义。现在,只需点击几下,我们就可以比较价格,看看我们的朋友或其他用户对产品或商店的看法等。 考虑到这些前提,公司在推出新产品或宣传或销售新产品时必须将用户偏好放在首位。 谁负责 Fhios 的用户体验? 我们的两位设计师 Cristina Elias 和 Paula Findlay 都是以用户为中心的设计方面的专家,他们的建议影响到各个学科,例如 SEO 和 SEM 定位、前端和后端开发或质量测试 ( QA )。 他们在工作中考虑的方面是: 网站、在线商店、应用程序等的设计 数字产品的易用性 实现既定目标的满意度(购买、品牌认知度、特色内容......) 内容的重要性 分析它们将会出现的环境,无论是手机、平板电脑还是电脑。如果是白天或晚上,或者用户是否要用手指或鼠标在在线商店中移动。 通过所有这些研究,他们决定如何组织不同的数字平台。知道按钮或图像应该放在哪里才能吸引用户的注意力并不容易。 你的工作的影响力将直接体现在消费者对品牌的忠诚度、公司的声誉以及交易的转化上。 将策略和设计聚焦于用户的好处有很多,但特别强调一个:“快乐的用户是回来推荐你的用户。” 其他需要强调的方面是减少开发时间,因为要求从一开始就更加精确,以及创建更有效的解决方案,因为开发是在考虑具有更实际需求和限制的真人时完成的。 我们的用户体验的日常生活是怎样的? 当新的 UX 项目进入 FHIOS 时,在开始开发任何数字产品之前需要遵循某些重要步骤。 我们调查该项目针对的用户类型。著名的目标有助于我们详细了解和理解未来消费者的品味和需求。 我们分析在线产品的不同使用环境。电脑屏幕和手机屏幕不一样。你必须了解其用途才能反映每个设备的需求。 我们定义数字平台的功能。例如,如果是商店,我们必须知道购买过程应该有多少步骤以及我们必须向消费者询问哪些信息等等。 我们设计线框。它涉及开发未来网站的原型,以评估所做的决定是否正确并符合最初的要求。 我们加一点盐和胡椒粉 我们通过了典型的用户测试。在批准项目并将其移至开发部门之前,会与外部人员进行测试,看看他们对我们的提案有何反应。 我们的用户体验有何值得骄傲的? 我们的用户体验人员为能够倾听企业及其客户的需求并为两者提供最佳解决方案而感到自豪。特别值得注意的是“la Caixa”或 Affinity 等公司所做的工作,它们实现了更高的转化率和更用户友好的页面。
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